JD Power  เผยผลการสำรจระบบนำทางภายในรถยนต์ในตลาดญี่ปุ่น ชี้ระบบนำทางโตโยต้ าดีที่สุดในตลาดใหญ่ และ  Lexus   เจ๋งที่สุดในตลาดรถยนต์หรู 

ในบรรดาการสำรวจของ JD Power  หนึ่งในการสำรวจที่น่าสนใจ ดูเหมือนจะเป็นการทำการศึกษาการใช้งานระบบนำทางในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งหลายครั้งหลายหนจะมีผลต่อระบบนำทางในประเทศอื่นๆ ที่รถรุ่นนั้นๆ ไปวางจำหน่าย 

จากการสำรวจผลในปีนี้ ทาง   JD Power   เปิดเผยว่า รถยนต์   Lexus   เป็นระบบนำทางในญี่ปุ่นที่ดีที่สุด และในตลาดรวมตกเป็นของรถยนต์ยี่ห้อ  Toyota  

การศึกษาดังกล่าวมีมานานแล้วกว่า 11ปี ในญี่ปุ่น โดยในปีนี้ พบว่ารถยนต์ส่วนใหญ่เริ่มติดตั้งระบบเชื่อมต่อทางไกล หรือ  Telemati System   เพิ่มมากขึ้น   ในขณะที่ผู้ใช้รถยนต์ในญี่ปุ่นคาดวังที่จะมีระบบนำทางที่สามารถสั่งการด้วยเสียงได้ มากขึ้น 

แต่ปัญหาหลักของระบบนำทางยังคงอยู่ที่การควบคุมหน้าจอซึ่งพบปัญหาถึงร้อยละ 30 และระบบสั่งการด้วยเสียงมีปัญหาถึงร้อยละ 55   

อย่างไรก็ดีเมื่อจำแนกคะแนนความพอใจ ออกมา พบว่าในตลาดรถหรู   Lexus   เป็นแบรนด์เดียที่เหนือกว่าค่าเฉลี่ยด้วยคะแนน 677 คะแนน จาก 1,000 คะแนน รองลงมาเป็นแบรด์  BMW   และ   Audi   

ส่วนในกลุ่มตลาดรถยนต์ทั่วไป อันดับหนึ่งเป็นของ Toyota  ได้คะแนนสูงถึง 592 คะแนน รงลงมาเป็น   Volkswagen  และ   Subaru   ตามลำดับ

อย่างไรก็ดีเมื่อจำแนกตามปัจจัยที่ผู้ใช้บอกว่ามีผลต่อความพึงพอใจพบว่า ฟังชั่นในการนำทางยังมีบทบาทสำคัญถึงร้อยละ 23 รองลงมาเป็นการแสดงผลบนหน้าจอ ร้อยละ 19 และอันดับ 3 เป็นการฟังชั่นในการใช้งานระบบภาพและเสียง คิดเป็นร้อยละ 18 

ติดตามข่าวสารและบทความดีๆ จากพวกเรา Ridebuster.com