ผลงานวิจัย J.D. Power 2019 US เปิดเผยข้อมูลน่าสนใจ ว่ารถแบรนด์ตลาดทั่วไปเกือบทุกรายมีเสถียรภาพการใช้งาน สูงกว่ายี่ห้อรถหรูที่ต้องจ่ายแพงกว่า
บางคนที่ซื้อรถยนต์ยี่ห้อหรูมาใช้งาน ก็มีความคาดหวังว่าจะต้องได้รถที่สมบูรณ์มีเสถียรภาพสูงสุด เนื่องจากเม็ดเงินจำนวนมากที่จ่ายไปสูงกว่าการซื้อรถยี่ห้อตลาดทั่วไปมา ทว่าผลวิจัยของ J.D. Power 2019 US ระบุว่ารถยี่ห้อปกติมีความทนทานสูงกว่ารถหรู
จากรายงานระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นโดยเฉลี่ย 141 ครั้ง ต่อจำนวนรถยนต์พรีเมียมแบรนด์ 100 คัน ห่างจากปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเฉลี่ย 135 ครั้ง บนรถยนต์ยี่ห้อทั่วไปในจำนวนเท่ากัน ซึ่งรถยนต์ที่เข้าร่วมการวิจัยครั้งนี้ ได้ทำการเก็บข้อมูลระหว่างเดือนตุลาคมถึงธันวาคม ปี 2018 คิดเป็นจำนวนทั้งสิ้น 32,952 คัน จากทั่วสหรัฐอเมริกา
แม้ข้อมูลจากผลวิจัยอาจทำให้รถพรีเมียมแบรนด์ดูแย่ไปบ้าง ทว่าความจริง Lexus คือหนึ่งในยี่ห้อรถหรูที่ครองอันดับ 1 เรื่องเสถียรภาพกับความทนทานสูงสุดติดต่อกันเป็นปีที่ 8 แล้ว โดยมีอัตราส่วนการเกิดปัญหา 106 ครั้ง ต่อจำนวนรถ 100 คัน เท่านั้น ส่วน Porsche กับ Toyota มาในคะแนนเท่ากันที่ 108 ครั้ง
ทั้งนี้ ยี่ห้อรถที่พบปัญหาจุกจิกกวนใจมากสุด ตกเป็นของรถยนต์จากอิตาลีอย่าง Fiat ที่มีอัตราส่วนการเกิดปัญหา 249 ครั้ง ต่อจำนวนรถ 100 คัน ต่อมาเป็นแบรนด์รถเมืองผู้ดี Land Rover ที่พบปัญหา 221 ครั้ง ต่อจำนวนรถ 100 คัน
หากเป็นประเทศไทย เชื่อได้เลยว่าแบรนด์รถกระบะเช่น Isuzu คงจะติดโผอยู่ในลำดับต้นๆ หากไปสอบถามจากลูกค้าเป็นแน่แท้ ส่วนฝั่งรถยนต์นั่งคงมีชื่อ Toyota โผล่ขึ้นมาอย่างแน่นอน
ติดตามข่าวสารและบทความดีๆ จากพวกเรา Ridebuster.com
