Home » พนักงาน Tesla ถูกแฉ ว่ามีการ “แชร์ภาพลับของลูกค้า” จากกล้องในรถ
ข่าวต่างประเทศ ข่าวสารยานยนต์

พนักงาน Tesla ถูกแฉ ว่ามีการ “แชร์ภาพลับของลูกค้า” จากกล้องในรถ

ภายในรถยนต์ของ Tesla ขึ้นชื่อว่ามาพร้อมกับระบบล้ำสมัยหลายอย่าง และหนึ่งในนั้นคือระบบกล้องตรวจจับความเคลื่อนไหวภายนอก-ภายในห้องโดยสาร ที่มีไว้เพื่อความปลอดภัย แต่ใครจะคิดว่ามันก็ทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยไปด้วยในเวลาเดียวกัน แถมยังเกิดจากตัวพนักงานผู้ผลิตเองอีกต่างหาก

เกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นกรณีที่เปิดเผยโดยสื่อดังอย่าง Reuters ที่มีการลงเนื้อหาเกี่ยวกับการเข้าสัมภาษณ์เหล่าอดีตพนักงานของ Tesla ซึ่งพนักงานกลุ่มแรกที่ให้สัมภาษณ์ทั้งหมด 9 ราย ก็ได้มีการเปิดเผยข้อมูลสำคัญว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีพนักงานแอบดาวน์โหลดไฟล์ภาพและวิดีโอจากกล้องภายในรถ ที่ลูกค้านำเข้ามารับบริการ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าตัวด้วย

โดยเหตุการ์ส่วนใหญ่ เกิดขึ้นในช่วงปี 2019-2022 ซึ่งพนักงานที่ให้สสัมภาษณ์เล่าว่า ในขณะที่พวกเขาทำงานกับบริษัทอยู่นั้น จะมีกลุ่มพนักงานที่คอยดาวน์โหลดไฟล์ภาพและวิดีโอจากกล้องต่างๆที่อยู่ภายในรถ ซึ่งแต่เดิมมีไว้เพื่อนำไฟล์เหล่านั้นไปวิเคราะห์การทำงานของระบบต่างๆภายในรถ และวิเคราะห์ปัญหาจากการใช้งานที่เกิดขึ้นภายในบริษัท หรือการวิเคราะห์อุบัติเหตุที่เกิดขึ้น

แต่ไปๆมาๆ กลายเป็นว่าพนักงานกลับนำคลิปวิดีโอ หรือภาพบางส่วนของลูกค้าไปทำเป็นมีม (ภาพหรือคลิปตลก) ไว้แชร์เล่นกันภายในกลุ่มแชทลับของเหล่าพนักงานบริษัท ไม่ว่าจะเป็น ภาพสัญญาณจราจรที่ผิดปกติ, ภาพผู้คนที่เดินทำกิจกรรมแปลกๆ หรือแม้กระทั่งการแชร์ภาพเจ้าของรถผู้ชายคนหนึ่ง ที่เดินแก้ผ้าเปลือยเปล่าเข้ามานั่งในรถ เพื่อทำอะไรสักอย่าง

แน่นอน แม้การดาวน์โหลดไฟล์ภาพและวิดีโอต่างๆ จะไม่ได้เป็นการดาวน์โหลดแบบออนไลน์ หรือโหลในทันทีทันใดที่กล้องมีการบันทึกภาพ แต่อดีตพนักงานก็ระบุว่า กล้องแต่ละตัวจะมีการบันทึกพิกัด GPS เอาไว้ด้วย เพื่อบันทึกตำแหน่งเกิดเหตุของไฟล์

ซึ่งในหากมองในมุมที่ดี คือมันก็ทำให้พนักงานสามารถระบุตำแหน่งสถานที่เกิดเหตุต่างๆได้ โดยเฉพาะการเกิดอุบัติเหตุที่ต้องใช้สถานที่อ้างอิง แต่นั่นก็ทำให้พนักงานสามารถรู้ที่อยู่ของลูกค้าเจ้าของภาพหรือเจ้าของคลิปโดยที่เจ้าตัวไม่ได้รับอนญาตด้วย

นอกจากนี้ ตัวกล้องที่ติดตั้งมากับรถ ยังไม่ได้บันทึกภาพแค่เฉพาะตอนที่รถกำลังถูกใช้งานเท่านั้น แต่มันอาจมีบางจังหวะที่ตัวกล้องจะทำงานขึ้นมา เพื่อตรวจจับสถานการณ์ต่างๆรอบคัน ดังนั้น มันจึงอาจบันทึกภาพภายในโรงรถ หรือรอบๆสถานที่จอดรถเอาไว้ด้วย ซึ่งพนักงานก็ยังสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นเหล่านั้น โดยมันอาจเป็นเหตุการณ์ที่เจ้าของรถอาจไม่พึงประสงค์ให้เห็นมากขึ้นไปอีก

อย่างไรก็ดี หลังจากที่ข้อมูลนี้ถูกแฉ ผู้บริหารสูงสุดของแบรนด์อย่าง Elon Musk ก็ยังไม่มีการแสดงความเห็นใดๆเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในขณะเดียวกันทาง Reuters เอง ก็เปิดเผยว่าตอนนี้มีอดีตพนักงานของ Tesla ที่สนใจจะเข้ามาให้สัมภาษณ์แบบไม่เปิดเผยตัวตน(ต่อสาธารณะชน) อีก 300 กว่าคน ซึ่งมันอาจจะมีเรื่องที่น่าสนใจกว่านี้ให้เราได้ติดตามกันอีกเพียบเลยทีเดียว

แสดงความคิดเห็นได้ที่นี่

Comments are closed.