ถ้าคุณซื้อรถยนต์ใหม่ๆ เรื่องความปลอดภัยในการขับขี่ ถือว่าเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได่ในการมองหารถยนต์สักคัน ความจริง คือรถยนต์ปัจจุบันมาพร้อมระบบความปลอดภัยในการขับขี่ ต่างๆ มากมาย ทว่าคนขายรถยนต์ปัจจุบันรู้น้อยกว่าผู้ซื้อเสียอีก
รายงานจาก Wall Street Journal เปิดเผยว่า คนซื้อรถยนต์ใหม่กว่าร้อยละ 70 ต่างมอง่หารถยนต์ที่มีระบบช่วยในการขับขี่ จากการศึกษาของ MCkinsey&Co แต่มีเพียง 3 คนเท่านั้นจากจำนวนดังกล่าว ที่ทำการลองทดสอบระบบต่างก่อนการตัดสินในการซื้อ
การศึกษาดังกล่าวเป็นการศึกษาทางการตลาดในสหรัฐอเมรืกา โดยตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ส่วนใหญ่มีความกังวลว่าพวกเขาจะเสียเวลากับลูค้ามากเกินไปในการอธิบายระบบสุดล้ำหน้าต่างๆ เหล่านี้ ตลอดจนบางตัวแทนจำหน่ายยังไม่ได้อยู่ในพื้นที่ ซึ่งสามารถโชว์ศักยภาพระบบบางแบบได้ เช่นระบบ Adaptive Cruise Control เป็นต้น
นอกจากนี้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ส่วนใหญ่ไม่ยอมสต๊อกรถยนต์ที่มีระบบช่วยเหลือในการขับขี่ เนื่องจากมีราคาจำหน่ายค่อนข้างสูง และกังวลเรื่องการจำหน่ายของรถ
ตลอดตจากผลการวิจััยของ Agelab หนึ่งในสังกัดของ MIT ระบุว่า มีเพีงคนขายรถยนต์ร้อยละ 35 เท่านั้นที่สามารถอธิบายระบบสำคัญเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง และเข้าใจในการทำงาน
ทั้งนี้ปรากฎการณ์ดังกล่าวชี้ถึงความสำคัญของคนขายรถยนต์ว่ามีความไม่พร้อมต่อการก้าวหน้าเทคโนโลยี ซึ่งจำเป็นต้แงมีความเข้าใจมากขึ้น
เรื่องโดย ณัฐยศ ชูบรรจง นักทดสอบรถยนต์ และ คอลัมนิสต์ เว็บไซต์ Ridebuster.com ติดตามผลงานการเขียน และข้อมูลที่น่าสนใจได้ทาง Facebook
ติดตามข่าวสารและบทความดีๆ จากพวกเรา Ridebuster.com